Pré-requis :

Il est indispensable d'avoir au moins un profil

créé avec au moins un

ayant des coordonnées bancaires enregistrées.

Liste des droits nécessaires pour cette action

Pour ce cas d'usage en

, les droits nécessaires incluent la possibilité de Modifier un étudiant et d'Afficher un étudiant existant.

Comment mettre à jour les coordonnées bancaires d’un parent ?

Sélectionner la page “Parents”

Pour mettre à jour les coordonnées bancaires d’un

, rendez-vous sur la page Parents du menu général.

En savoir plus sur le

Choisir un parent

Sélectionnez le parent que vous souhaitez mettre à jour en le recherchant dans la liste de parents, en utilisant la barre de recherche ou les

Si vous souhaitez ajouter un nouveau parent, vous pouvez consulter la page d’aide dédiée.

Afficher un parent

Après avoir localisé le

souhaité, cliquez sur son nom afin d’accéder à son profil complet.

Vous pouvez également cliquer sur son avatar pour accéder à son profil.

Sélectionner la page “Informations”

Accédez aux détails de votre

en sélectionnant la page Informations dans son profil pour effectuer des modifications si nécessaires.

Vous serez automatiquement dirigé vers cette page à l’affichage du profil. Retrouvez dans cette page toutes les données de votre étudiant, comme ses

ou ses coordonnées bancaires.

Pour ajouter de nouvelles coordonnées bancaires à votre parent, cliquez sur le bouton Ajouter un IBAN. Une fois dans la fenêtre d’ajout, renseignez les informations nécessaires à l’ajout d’un nouvel

, puis validez.

Les informations bancaires facilitent les transactions financières liées à la

de l'étudiant. Vous pouvez ajouter autant de coordonnées bancaires que nécessaire et les supprimer simplement.

Modifier un IBAN

Pour modifier un IBAN, cliquez sur Modifier. Vous accéderez à la fenêtre de modification, où vous pourrez personnaliser les informations de l'IBAN selon vos besoins.

Les informations de l’IBAN sont automatiquement actualisées pour les échéances à venir.

Supprimer un IBAN

Pour retirer un

, cliquez simplement sur Supprimer. Une fenêtre de validation s'affichera pour confirmer la suppression de l'IBAN.

La suppression d’un IBAN est définitive et entraîne son retrait des prochains paiements. Vous devrez choisir un nouvel IBAN pour ces transactions. Si un paiement a été effectué avec ces coordonnées bancaires, le bouton de suppression est désactivé.

Désactiver un IBAN

Pour désactiver un IBAN, cliquez sur Plus puis sur Désactiver. Une fenêtre de validation s'affichera pour confirmer la désactivation de l'IBAN.

Après désactivation, l’IBAN sera retiré des échéances à venir. Vous devrez alors choisir un nouvel IBAN pour ces paiements. L’IBAN n’est pas supprimé et peut être réactivé à tout moment.

Activer un IBAN

Pour activer un IBAN, cliquez sur Plus puis sur Activer. Une fenêtre de validation s'affichera pour confirmer l’activation de l'IBAN.

Après activation, l’IBAN sera à nouveau disponible pour les échéances à venir. Vous devrez choisir manuellement cet IBAN pour ces paiements.

Gérer les coordonnées bancaires d’un parent depuis le profil d’un étudiant

Vous pouvez aussi administrer les coordonnées bancaires du

en passant par le profil d'un

lié. Accédez à la page Informations de l'

pour trouver les détails du parent, y compris ses coordonnées bancaires.

Si vous avez atteint cette étape, vous pouvez reprendre cette page d'aide à partir de l'étape Ajouter un IBAN. Pour des instructions spécifiques sur la gestion des coordonnées bancaires de l'étudiant, référez-vous à la page d'aide dédiée.

Mettre à jour les informations d’un parent

Ajustez les informations personnelles de vos parents via la fonction de modification de son profil. Enregistrez les changements pour une mise à jour immédiate et visible instantanément par tous les utilisateurs autorisés.

Renvoyer l’email d’activation d’un parent

Facilitez l'accès à l'espace étudiant en renvoyant le mail d'activation à un parent simplement. Assurez-vous de disposer d'une adresse email valide et renvoyez le lien d'activation en un clic.

Mettre à jour les coordonnées bancaires d’un parent