Utiliser la messagerie

Envoyer un message individuel, diffuser à une audience et consulter un fil de conversation.

Comprendre Comment faire

Droits nécessaires

Afficher les messages groupés, Ajouter un message groupé, Modifier un message groupé, Supprimer un message groupé — pour la messagerie groupée (groupe Messagerie groupée)
Afficher les messages, Ajouter un message, Modifier un message, Supprimer un message — pour la messagerie individuelle depuis le dossier étudiant (groupe Étudiants)

Ce sont les intitulés des droits dans le paramétrage des rôles.

Comment faire dans Neil

Envoyer un message individuel

Scolarité›Étudiants›[Étudiant]›Messagerie›Nouveau message

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Accédez à Scolarité › Étudiants, ouvrez le dossier de l'étudiant concerné, puis l'onglet Messagerie et cliquez sur Nouveau message.
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Destinataires : l'étudiant et ses parents sont sélectionnés par défaut. Désactivez l'interrupteur de ceux qui ne doivent pas recevoir le message.⚠ Aucune alerte ne vous prévient si l'espace étudiant n'est pas activé ou a été désactivé. Le message sera envoyé mais l'étudiant ne pourra pas le consulter.
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Renseignez l'Objet (ex : « Convocation entretien pédagogique »).
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Rédigez le Message (zone « Votre message ici »).
5

Section Programmation : activez Différer l'envoi pour renseigner la Date de diffusion du message (apparition dans l'espace étudiant) et, si besoin, Expiration du message pour renseigner la Date d'expiration du message (disparition automatique).Sans programmation, le message est visible dès sa publication.
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Ajoutez une pièce jointe si nécessaire (PDF, image, document bureautique).Optionnel — taille max 30 Mo par fichier.
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Positionnez l'interrupteur Statut du message sur Publié (ou laissez Brouillon pour y revenir plus tard), puis cliquez sur Envoyer le message.⚠ Unidirectionnel — L'étudiant ne peut pas répondre. Pour modifier un message déjà publié, repassez-le en Brouillon.

Envoyer un message groupé par audience

Scolarité›Messagerie groupée›Nouveau message

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Accédez au menu Messagerie groupée (page Liste des messages groupés) et cliquez sur Nouveau message.
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Sélectionnez le Campus et l'Année scolaire (obligatoires pour tout message groupé).
3

Renseignez l'Objet (ex : « Dates des examens Formation A — Juin 2025 »).
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Rédigez le Message. Le même texte sera reçu par chaque destinataire.
5

Section Programmation : activez Différer l'envoi pour renseigner la Date de diffusion du message et, si besoin, Expiration du message pour renseigner la Date d'expiration du message.Utile pour préparer un message de rentrée à l'avance ou limiter la visibilité dans le temps.
6

Ajoutez une pièce jointe si nécessaire (convocation, planning, document administratif).Optionnel — taille max 30 Mo par fichier.
7

Destinataires : choisissez un ou plusieurs critères parmi Formations, Ensembles de classes, Classe, Formule, Étape d'inscription et Tous les étudiants. Pour chaque critère, cochez Étudiants inclus et/ou Parents inclus.Une formation s'affiche en type « Ensemble de classes ». Exemple : sélectionnez Formation A, cochez Étudiants inclus et Parents inclus : tous les inscrits et leurs parents seront ciblés.
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Vérifiez le nombre de destinataires affiché par Neil. Les doublons entre critères sont automatiquement dédoublonnés.⚠ Audience figée — L'audience est capturée au moment de la publication. Un étudiant ajouté ultérieurement ne recevra pas ce message.
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Positionnez l'interrupteur Statut du message sur Publié puis cliquez sur Envoyer le message. Chaque destinataire reçoit le message individuellement dans son espace, sans voir les autres.Vous pouvez aussi laisser le statut sur Brouillon pour y revenir plus tard. Pour modifier un message publié, repassez-le en Brouillon.

Consulter le statut de lecture et relancer les non-lus

Scolarité›Messagerie groupée›[Message]›Détails

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Ouvrez Messagerie groupée (page Liste des messages groupés) et retrouvez le message (ex : « Dates des examens Formation A ») avec la recherche ou les filtres Écoles et Année scolaire.
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Cliquez sur l'action Détails : la fenêtre Statut de lecture s'ouvre.
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En tête, un compteur indique le nombre de destinataires lus et non-lus ; en dessous, le détail est regroupé en Lu et Non-lu, avec la date et l'heure de consultation pour chaque destinataire.
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Repérez les destinataires Non-lu à relancer.
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Pour chacun, ouvrez son dossier étudiant, puis l'onglet Messagerie et Nouveau message pour une relance individuelle ciblée.Ajoutez le ou les parents comme destinataires si besoin, pour redoubler l'effort sur les profils à risque.
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Si le message d'origine doit être corrigé (faute, mauvaise pièce jointe, mauvaise date), repassez-le en Brouillon, modifiez le contenu, puis republiez-le.⚠ Un message dépublié disparaît immédiatement de l'espace des destinataires. Les compteurs de lecture sont réinitialisés à la republication.