Pré-requis :

Il est indispensable d'avoir au moins un élément en conflit ou en erreur pour pouvoir consulter les actions disponibles sur les alertes.

Liste des droits nécessaires pour cette action

Pour ce cas d'usage, les droits nécessaires incluent la possibilité d’Afficher les alertes, disponible pour chaque service de Neil.

Comment consulter les alertes ?

Sélectionner la page “Alertes”

Pour consulter les alertes des différents services, rendez-vous sur le page Alertes du menu général.

En savoir plus sur le

. Chaque service dispose de ses propres alertes, telles que celles liées au

ou à la

Consulter les alertes

Une fois sur la page Alertes, vous retrouverez l’ensemble des

du service concerné. Vous y trouverez l’intitulé de l’alerte, sa date, sa catégorie, l'élément visé (étudiant, formation, etc.), son statut, ainsi que l'

qui l’a acquittée, si c'est le cas.

Les icônes à gauche du nom de l’alerte permettent d'identifier rapidement la criticité de l’alerte grâce à leurs couleurs. Ces couleurs sont déterminées par la périodicité (action proche ou passée) et la gravité (comme des impayés, par exemple). Si vous souhaitez acquitter une alerte, vous pouvez consulter l’aide dédiée.

Filtrer les alertes affichées

Pour consulter les alertes selon certains critères, utilisez les filtres disponibles. Cliquez sur Ajouter un filtre et déterminez les critères souhaités. Pour afficher les alertes acquittées, activez le

disponible dans les filtres.

Vous pouvez trier vos résultats en fonction d’une plage de dates précise et des catégories proposées dans chacun de vos services. Plusieurs types d’alertes sont disponibles pour chaque service.

Consulter les informations de l’élément ciblé par l’alerte

Pour en savoir plus sur l’élément lié à l’alerte, cliquez sur son nom. Un

s’ouvrira, vous permettant de consulter rapidement ses informations.

Si vous possédez les droits nécessaires, un bouton vous permettra d’accéder à la fiche de l’élément ciblé par l’alerte.

Vue d'ensemble

Le système d’alertes de Neil permet une gestion proactive en informant en temps réel les utilisateurs des anomalies ou événements nécessitant une action immédiate. Chaque alerte est pensée pour garantir la fluidité des opérations pédagogiques, administratives et logistiques.

Acquitter une alerte

Apprenez à acquitter les alertes de votre service grâce à une méthode simple. Ce guide vous fournit les outils nécessaires pour suivre et gérer les alertes de manière optimale.